银行卡锁了,持卡人及身份证都不在怎么办

可尝试联系银行客服解锁，但需验证身份。分析：银行卡被锁，若持卡人及身份证均不在，解锁确实存在困难。但多数银行设有客服热线，可通过电话联系银行，说明情况并尝试解锁。不过，银行为保障账户安全，通常会要求进行身份验证，这可能包括回答预设问题、提供其他身份证明文件或等待持卡人及身份证回归。提醒：若银行卡长期被锁且无法解锁，可能影响账户使用及信用记录，应及时联系银行处理。
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处理方式：从法律角度看，处理银行卡锁定问题的方式主要有两种：一是通过银行官方渠道解锁，包括客服热线、网上银行或到银行柜台；二是若银行卡涉及法律纠纷或被盗用，需报警并联系银行冻结账户。选择方式：若仅为日常操作失误导致锁定，建议首选通过银行官方渠道解锁；若怀疑银行卡被盗用或涉及其他法律问题，应立即报警并联系银行冻结账户。
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具体操作：1. 若持卡人及身份证均暂时不在身边，可尝试拨打银行客服热线，按照提示操作进行身份验证，并申请解锁。银行可能会要求提供其他身份证明文件或等待持卡人及身份证回归后再进行解锁。2. 若持卡人已忘记银行卡密码或预设问题答案，需持有效身份证明文件到银行柜台办理密码重置或解锁手续。3. 若银行卡涉及法律纠纷或被盗用，应立即拨打当地报警电话，并向银行提供报警证明，申请冻结账户。银行将配合警方调查，并在调查结束后根据警方指示进行解锁或销户处理。在此期间，持卡人需保持与银行的沟通，及时了解账户状态。4. 若银行卡长期被锁且无法解锁，持卡人可考虑申请新卡，但需确保旧卡账户已清算完毕，避免产生不必要的费用或影响信用记录。