淘宝买东西退款了东西到了怎么回事

退款后仍收到货物，应联系卖家处理。依据《消费者权益保护法》，买家有权要求卖家妥善处理退款及货物问题。若不及时处理，可能导致买家权益受损，如货物需退回而卖家不配合，可能产生纠纷。
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常见处理方式为联系卖家协商退款或退货。若卖家同意退款，则按退款流程操作；若卖家要求退货，则需按卖家要求退回货物。选择处理方式时，应考虑卖家态度、货物状态及自身权益。
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退款后收货需处理。操作如下：1. 立即联系卖家，说明情况；2. 若卖家同意退款，按淘宝退款流程操作；3. 若卖家要求退货，协商退货方式及费用；4. 保留好相关证据，如聊天记录、物流信息等，以备不时之需。